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金丝峡景区5A创建进入全面冲刺阶段
作者:小编来源:发布时间:2015-06-10 11:35:11浏览次数:20

     金丝峡5a级景区创建已经进入了攻坚阶段,为了确保金丝峡5A景区创建工作“万无一失、一次通过”,商南县委县政府紧扣创建目标,采取县上牵头抓,部门分工负责,上下齐心部门联动的方式,全力推动创建工作取得了显著成效。

       加大投入,全面改造游客服务中心。金丝峡游客服务中心总占地面积100亩,建筑面积9347平方米,其中生产性设施建筑面积为5752平方米,绿化面积16500平方米,停车场面积44000平方米,可容纳综合停车3500辆,游客中心后建有桃园、樱桃园可供游客采摘。新的游客接待中心集休息、咨询、餐饮、服务为一体,目前已完成了游客中心的装修与升级工作新建一个,现进入了全面招商阶段。金丝峡游客中心为5层建筑,游客中心外投资228万元,建成全市最大的250多平方米的巨型高清LED大屏一块,实时播放金丝峡景区风光、天气情况、负离子含量、各类票价公示等景区的实时动态。游客中心一楼以接待为主,主要提供售票、导游讲解、乘车、茶饮、医疗、警卫、投诉、监控、休闲、邮寄、银行自助服务、特殊人群服务、残疾人服务、免费咨询及开水等服务。二楼为游客提供免费图书馆、免费摄影展、各种旅游商品、旅游纪念品、生活用品、十字绣品、绒绣、纪念封、邮票、纪念品、商南水晶、商南茶叶、兰花、特色超市等各项商品服务。三楼、四楼为宾馆酒店,可以为游客提供住宿服务。楼顶设有露天餐厅可为游客提供餐饮服务。可以说游客中心的全面启用,游客可以在金丝峡游客服务中心体验到更加全面的个性化的服务。
      加大力度,建设金丝峡特色农庄。金丝峡镇位于金丝峡景区门户区。为带动更多农民享受旅游开发“红利”,在进入景区的公路沿线选择了五个自然村落,规划打造桃园、竹园、花园、果园、蜂园五个各具风格的特色农庄,串“珠”连线,形成农庄群,培育乡村游新景点和旅游休闲服务区。在王家坡组,对35户民居庭院进行综合改造提升,修建景观河堤、护坡、廊道,栽植500棵矮化桃树等,建设桃园农庄。在大河坝组,对8户民房按“华佗故居”风格进行改造,栽植1万株观赏竹,辅助栽些景观树,培育竹园农庄。在龙谷庙组,对30户民房按“农家四合院”风格加以改造,在房前屋后栽植月季、牡丹、菊花、海棠、仙人娇、红叶李等适生花卉6000株,点缀栽植樱桃树1000多棵,打造花园农庄。在丹南村赵家场,改造19户农房,发展杏园、葡萄园、柿子园等,建设果园农庄。在刘家屋场,依托现有的50笼土蜂,按照“酿蜂坊”的定位,再发展150笼土蜂,形成蜂园农庄。同步在五处农庄分别修建一个标志性竹艺景观牌楼,配建太阳能灯或广场,发展35户农家乐,旅游商品经营门店24户。
      为全面打造打造御风园、桃花岛、龙凤湾、卧龙谷、王家坡五个特色农庄,金丝峡镇全面升级改造目前已修建河堤1190米,五个农庄共栽植各种果树、花卉苗木21780棵,绿化已经完成总任务的80% 已铺设排污管道200米,修建景观公路护坡6000平方米。
      加大投资,建设网络营销平台。登录金丝峡旅游旗舰店(http://sxjsx.taobao.com),金丝峡门票、金丝峡景区酒店、农家乐、金丝峡特产、金丝峡水晶系列等按类别形成不同版块。打开产品所在页面,点击“立即购买”就可进入电子支付页面轻松购买产品。“金丝峡旅游官方旗舰店”是商南县范围内首家旅游网络直销店,店铺采对金丝峡部分“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游资源和产品进行了有效整合。其中,针对景区门票或酒店等产品,游客在网上购买后可凭身份证或手机短信验证码到景区游客中心或酒店前台等相应地方验证兑换,可真正实现外地游客对金丝峡旅游产品“一站式查询与订购”。
       在淘宝上开通“金丝峡旅游官方旗舰店”,在金丝峡官方网站开辟专题对景区进行360 全景展示,在金丝峡微博微信上推出有奖意见征集、知识问答、有奖征文等游客参与性活动等。金丝峡景区巧借网络对景区进行各色营销,有效增加了景区旅游人数,成效斐然。在做好线上淘宝旗舰店的同时,金丝峡进一步加大与美团、拉手、大众点评以及同程、携程、去哪儿、美团等网站的合作,为金丝峡景区的线上推广与销售奠定了更为坚实的基础。此外,金丝峡积极做好线下各项服务,在景区游客中心设立网络兑票窗口;安排多名工作人员负责网络兑票、淘宝销售业务;对网络兑票、销售人员进行网络知识培训,熟记景区各项知识,为游客提供专业的咨询旅游指导服务等。
加快速度,构建美丽乡村。我县“秦岭美丽乡村”创建工作计划从2013年全面启动,利用2至3年时间,每个镇至少建成一个“秦岭美丽乡村”。而金丝峡镇作为商南旅游业的窗口,模范带头创建“秦岭美丽乡村”,金丝峡镇目前已经在建设的有御风园、桃花岛、龙凤湾、卧龙谷、王家坡五个特色村庄,金丝峡镇太子坪村已被评为“秦岭美丽乡村”试点示范村,美丽乡村按照“环境美、经济强、民风好”的目标,努力打造村村优美、家家创业、处处和谐、人人幸福的美丽乡村的品牌。美丽乡村由专业规划人员进行设计,确保高标准、高起点、高品位,让美丽乡村在山清水秀中展现田园风光,在鸟语花香中彰显自然和谐,在农家美食中品味山地文化。

        金丝峡采用改造提升、拆迁新建、旧村整治、特色保护等多种模式、合理利用地形,保持田园风光,结合利用地形,保持田园风光,结合民俗民风,体现乡土气息。营造体现村庄特色与标志性风貌的村口景观,整治疏通河道水系,改善水质环境,以村口、道路两侧、宅院周边、池塘、水渠以及不宜建设地段为绿化重点,适当布置休息、健身和文化设施,营造和谐宜居的邻里交往空间,丰富群众文化生活。在适宜发展旅游业的村庄,合理设置游客休闲设施。鼓励村民积极美化庭院,营造户户皆美景的环境效果。产业发展上,保障传统农业发展,积极发展特色产业,加快兴业富民步伐,为美好乡村提供产业支撑。依托城镇文化舞台,打造千人威风锣鼓、秧歌舞、龙灯社火、民歌戏曲等文化表演活动;依托富水、试马等镇油茶基地、无性系茶园和商南“秦岭泉茗”等茶叶品牌,建设一批休闲养生、体茶悟道茶叶文化村;依托赵川镇前坡岭、玉皇山刘家花屋、白鲁础区苏维埃旧址等红色革命旧址,建设一批红色文化村;依托金丝峡、十里坪等镇餐桌“八大件”“十三花”,建设一批民俗饮食文化村;依托富水、城关、清油河等镇秦风楚韵遗址遗迹、驿站驿寨历史资源,建设一批秦楚文化村;结合新农村建设,着力打造“诗画山水带、古风民俗带、产业风情带、运动休闲带、生态养生带”5条美丽乡村风情带,增添美丽乡村新魅力。

        加大力度,提升宾馆酒店服务质量。商南县旅游局开展了“景区创A、宾馆创星、导游创佳、旅行社创强、农家乐创佳”和旅游系统“十百千”工程(打造十个涉旅明星企业,推选一百名旅游服务接待标兵,培训一千名旅游从业人员)为重点,进一步提高涉旅企业和从业人员素质,提升旅游服务水平。一是提升服务质量。扎实推进行业标准化建设,特别是加大了对农家乐的培训先后召开了全县宾馆农家乐的礼仪培训、厨艺培训、服务标准培训、微笑服务培训等。加大监管力度,进一步提高农家乐的服务意识、饭菜质量、卫生水平和接待能力。旅游局联合县工商局、质检局、卫生局、金丝峡管委会定期开展宾馆酒店农家乐服务水平、卫生环境及食品安全的大检查。二是加强服务体系建设。加强旅游咨询服务、信息提示、投诉处理、紧急救援等公共服务体系建设,加大服务培训力度,对县域宾馆酒店农家乐进行了服装、菜单、价位、卫生标准的统一。针对宾馆酒店农家乐进行了星级评定,有效的激发了农家乐、宾馆酒店的上档升级和争创星级酒店的服务意识。三是完善三产服务业。积极培育消费热点,大力发展信息、物流、金融等现代服务业,扎实推进星级宾馆酒店、体育赛场、会议会展、洗浴茶艺等服务设施建设,改造提升传统的商贸、餐饮业;加大人性化服务力度,宾馆酒店及农家乐都设有无线wiff服务、叫醒服务、订餐服务、自助服务、洗衣服务等各项人性化服务。县域范围内又增加了塘坝朝阳国际酒店、商南蓝钻商务酒店、秦东五星级大酒店天鹿山庄等已开始运营,商南县加大力度提升商南品味,逐步解决了三产服务不配套等问题

 
 

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